Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng gem1
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại gem1, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiến hành đăng ký. Mọi quy định được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng gem1 tại Việt Nam.
Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với gem1 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người dùng Việt Nam, vận hành tại địa chỉ https://gem1.asia. Các điều khoản và điều kiện sau đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa gem1 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bạn ("Người dù ng", "Thành viên") khi bạn truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên gem1.
Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng gem1 dưới bất kỳ hình thức nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của gem1.
gem1 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng gem1 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng tất cả dịch vụ của gem1 ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của gem1, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản gem1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, thiết bị khác, hoặc địa chỉ IP khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.
Khi đăng ký tài khoản gem1, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam. gem1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu hoạt động bất thường.
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ theo CCCD/CMND, ngày sinh, email cá nhân, số điện thoại Việt Nam (đầu số 03x, 07x, 08x, 09x) và mật khẩu bảo mật tối thiểu 8 ký tự.
- Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. gem1 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho người khác.
- Xác minh danh tính (KYC): gem1 có thể yêu cầu bản chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú để xác minh. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
- Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi. Thông tin sai lệch hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản cho đến khi được xác minh lại.
- Một tài khoản / một thiết bị: Nếu nhiều tài khoản được phát hiện hoạt động từ cùng một địa chỉ IP hoặc thiết bị, gem1 có quyền điều tra và đóng băng tất cả tài khoản liên quan theo quy trình phòng chống gian lận.
Quy Định Độ Tuổi 18+
gem1 tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tối thiểu tham gia hoạt động giải trí có cược. Tất cả thành viên gem1 phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ.
gem1 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi tự động và thủ công trong quá trình đăng ký, nạp tiền lần đầu và rút tiền. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu theo quy định phòng chống cờ bạc vị thành niên.
Tất cả tài khoản đều được yêu cầu xác minh ngày sinh qua giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp trước khi được phép rút tiền lần đầu.
Hệ thống AI của gem1 liên tục phân tích hành vi người dùng để phát hiện dấu hiệu của tài khoản vị thành niên. Mọi trường hợp nghi ngờ đều được chuyển sang xem xét thủ công.
Tài khoản vi phạm quy định 18+ sẽ bị đóng vĩnh viễn không hoàn tiền. gem1 có thể thông báo vi phạm cho cha mẹ/người giám hộ và các cơ quan bảo vệ trẻ em nếu cần thiết.
Quy Tắc Đặt Cược & Trò Chơi
Tất cả hoạt động đặt cược trên gem1 — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao (V-League, Premier League, Champions League), đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot và các trò chơi khác — đều chịu sự điều chỉnh của quy tắc riêng cho từng sản phẩm, cùng với các điều khoản chung được quy định tại đây.
gem1 sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập cho tất cả các trò chơi số. Tỷ lệ trả thưởng (RTP) được công bố công khai và không bị can thiệp bởi bất kỳ yếu tố nào ngoài thuật toán đã được chứng nhận. Kết quả các trận đấu thể thao và đá gà được xác định dựa trên diễn biến thực tế, không chịu ảnh hưởng từ phía gem1.
- Cược tối thiểu & tối đa: Mỗi trò chơi và thị trường cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi xác nhận đặt cược. Mức cược có thể thay đổi theo từng sự kiện hoặc điều kiện thị trường.
- Tính cuối cùng của cược: Sau khi người chơi xác nhận đặt cược và hệ thống gem1 ghi nhận thành công, cược đó không thể bị hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc có lỗi kỹ thuật được gem1 xác nhận.
- Lỗi hiển thị tỷ lệ cược: Nếu tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi dữ liệu, gem1 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược vào tài khoản của người chơi.
- Sự kiện bị hủy hoặc hoãn: Đối với cá cược thể thao, nếu sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn quá 48 giờ so với thời gian dự kiến, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn tiền 100% về tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Phát hiện gian lận: gem1 sử dụng công nghệ AI để phát hiện các hành vi cược bất thường, lợi dụng lỗi phần mềm, sử dụng bot hoặc phối hợp gian lận. Các tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ và điều tra ngay lập tức.
Nạp Tiền & Rút Tiền VNĐ
gem1 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, thẻ cào điện thoại và tiền kỹ thuật số USDT (TRC20, BEP20). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương tại thời điểm giao dịch.
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Hạn mức tối đa / ngày | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (MoMo / ZaloPay) | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | Tức thì (dưới 30 giây) |
| Nạp tiền (Ngân hàng) | 100.000 VNĐ | 1.000.000.000 VNĐ | 5–15 phút |
| Rút tiền (Ví điện tử) | 100.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | 5–30 phút |
| Rút tiền (Ngân hàng) | 200.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | 15 phút – 2 giờ |
| Rút tiền (USDT) | Tương đương 500.000 VNĐ | Tương đương 1.000.000.000 VNĐ | 15–60 phút |
Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng
gem1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên trung thành, bao gồm bonus chào mừng, hoàn tiền (cashback) hàng tuần, vòng quay miễn phí (free spins) và phần thưởng VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều áp dụng điều kiện vòng quay (wagering requirement) được quy định rõ ràng tại trang chi tiết của từng khuyến mãi.
Việc nhận thưởng mà không có ý định thực sự tham gia chơi, hay còn gọi là "bonus abuse" (lạm dụng khuyến mãi), bao gồm việc mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, bị coi là vi phạm nghiêm trọng. gem1 có quyền hủy toàn bộ số dư thưởng và tịch thu tiền thắng cược liên quan đến hành vi lạm dụng này.
- Điều kiện vòng quay: Trừ khi có thông báo khác, tất cả các khoản thưởng tại gem1 phải hoàn thành điều kiện vòng quay tối thiểu 25x (25 lần) tổng giá trị tiền thưởng trước khi được rút ra.
- Thời hạn sử dụng thưởng: Mọi khoản tiền thưởng và vòng quay miễn phí đều có thời hạn sử dụng cụ thể (thông thường là 7–30 ngày kể từ khi kích hoạt). Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- Giới hạn cược khi dùng thưởng: Khi đang sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa cho một lượt đặt thường bị giới hạn ở mức 500.000 VNĐ/vòng chơi, trừ khi có quy định khác trong điều khoản cụ thể của chương trình.
- Một khuyến mãi / một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và địa chỉ thanh toán. Mọi nỗ lực nhận thưởng nhiều lần sẽ bị phát hiện và xử lý.
Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng
Là thành viên gem1, bạn đồng ý sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, có trách nhiệm và tôn trọng. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản gem1 của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
- Sử dụng thông tin cá nhân thật và chính xác
- Đặt cược trong phạm vi tài chính cá nhân
- Báo cáo lỗi kỹ thuật cho gem1 ngay khi phát hiện
- Sử dụng công cụ chơi có trách nhiệm khi cần
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động
- Rửa tiền hoặc giao dịch có nguồn gốc bất hợp pháp
- Cố tình khai thác lỗi phần mềm để trục lợi
Đóng Tài Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản gem1 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua tính năng live chat trên nền tảng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng phải được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng quay sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.
gem1 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hành vi đe dọa nhân viên hỗ trợ, vi phạm quy định 18+ hoặc có dấu hiệu hoạt động rửa tiền.
- Tự đóng tài khoản: Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản" kèm tên đăng nhập và lý do. Tài khoản sẽ được đóng trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
- Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, gem1 cung cấp tùy chọn tự loại trừ từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể mở tài khoản mới trên nền tảng.
- Đóng tài khoản do vi phạm: Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, gem1 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng. Người dùng có quyền khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
- Lưu trữ dữ liệu: Sau khi tài khoản bị đóng, gem1 có thể lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong tối đa 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
Tại Sao Bạn Có Thể Tin Tưởng gem1?
Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dùng tại Việt Nam.
Tất cả kết quả trò chơi tại gem1 được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã qua kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối cho mọi người chơi.
Đội ngũ hỗ trợ gem1 luôn sẵn sàng 24/7 qua live chat và email bằng tiếng Việt, giúp bạn giải quyết mọi thắc mắc về tài khoản, giao dịch hay điều khoản sử dụng.
gem1 cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và nhắc nhở thời gian chơi — phản ánh cam kết bảo vệ người chơi Việt Nam khỏi tác hại của cờ bạc.
gem1 hỗ trợ nạp rút tiền bằng Đồng Việt Nam qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và nhiều kênh khác — xử lý tức thì, không phí ẩn, minh bạch 100%.
Mọi điều khoản, điều kiện khuyến mãi và quy tắc trò chơi tại gem1 đều được viết rõ ràng bằng tiếng Việt dễ hiểu — không có điều khoản ẩn hay quy định mập mờ.
Tham Gia gem1 — Nền Tảng Minh Bạch & Công Bằng
Sau khi đã đọc và hiểu rõ các Điều khoản & Điều kiện, hãy đăng nhập vào gem1 để bắt đầu hành trình giải trí cá cược trực tuyến an toàn, công bằng và hấp dẫn nhất dành cho người chơi Việt Nam.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm · gem1.asia